|
Cercetare->Studii
si cercetari->Studiu privind
noi abordari ...
Studiu privind noi abordari a stresului
in relatie cu munca
Liliana Rapas, Gabriela Vladoiu Godeanu,
Isabela Tudor
Directia de Sanatate Publica Bucuresti
Exista un consens general in definirea stresului
in relatie cu munca, ca o stare psihologica negativa prin componentele
cognitive si emotionale si a efectelor determinate asupra sanatatii
angajatilor si a organizatiei.
Teoriile moderne care pot fi utilizate pentru
a relata experienta si efectele stresului in munca, ca proces,
sunt multiple, acceptate actual fiind cele transactionale.
In cadrul acestui proces se disting secvential
urmatoarele relatii: intre mediul de munca si perceptia angajatilor,
intre perceptia subiectiva a angajatilor si stres, intre stres
si modificarile survenite in starea de sanatate si a functiilor
psihologice. In primul rand aprecierea stresului se bazeaza
pe metoda autoevaluarii si aspectele emotionale obiectivizate
prin teste psihologice specifice, evaluarea suprasolicitarilor
neuropsihice – ca outcomes imediat si evaluarea starii
de sanatate.
Studiul efectuat pe un lot de 60 de persoane
care desfasoara activitate cu diferite grade de responsabilitate
intr-un mediu de munca specific caracterizat prin preponderenta
factorilor de risc psihologici si secundar prin cei fizici (servicii
de birou) a urmarit introducerea “metodei triangulatiei”
pentru aprecierea stresului in relatie cu munca.
Lotul, relativ uniform din punct de vedere
a “job description”, cu o expunere relativ omogena
la factori de risc organizationali si de mediu, a fost investigat
de echipa mixta: psiholog specializat, medic specialist medicina
muncii, medic de familie.
Prin aplicarea unui chestionar ce acopera 45 de probleme de
la locul de munca (factori ai mediului de munca, riscuri, factori
organizationali, ergonomici s.a.) s-a constat ca perceptia unui
loc de munca in care parametri de mediu sunt conform normelor
in vigoare, amenajarea locurilor de munca respecta standardele
ergonomice, difera foarte mult si nu se incadreaza in limita
de confort asa cum ne-am astepta. Actiunea factorilor organizationali
este deasemenea perceputa ca negativa inducand ceea ce se numeste
“negative affectivity”.
Testele psihologice aplicate releva suprasolicitarii
neuropshice la 43 – 51% din subiecti si afectarea functiilor
vizuale in medie la 33% din subiecti ceea ce determina variatii
ale capacitatii de munca si de performare a sarcinilor specifice.
Daca functiile vizuale au fost investigate utilizand o metoda
integrata cu ajutorului aparatului - ERGOVISION - in aplicarea
testelor psihologice s-a utilizat un sistem informatic “VIENNA
TEST SYSTEM – computer-aided psychological diagnosis",
care a permis analiza statistica, compararea cu diverse sisteme
de referinta certificate in Comunitatea Europeana, pe categorii
de profesii, varste, nivel de pregatire, cu diferite grade de
afectare neurologica. Aprecierea nivelului de stres prin chestionarul
Holmes (clasic) releva prezenta stresului profesional la 49%
din subiecti.
Colaborarea cu medicul de familie al subiectilor
investigati releva prezenta afectiunilor cardiovasculare si
endocrine in concordanta cu datele din literatura de specialitate.
Concluzii:
Introducerea metodei triangulatiei
de masurare a stresului profesional, care necesita abordarea
din trei puncte de vedere: al antecedentelor si perceptiei angajatilor
relativ la stresul in munca, al suprasolicitarii neuropsihice
si vizuale si a afectarii starii de sanatate (pe scurt: factori
de risc – stres – sanatate) reprezinta un cadru
simplu pentru armonizarea metodologica a abordarii integrate
sanatate si securitate in munca pentru aprecierea stresului
profesional. Aceasta permite trecerea de la abordarile specifice
anilor ‘50 – abordarea tehnica si abordarea fiziologica
– la abordarea moderna, psihologica, la baza careia stau
cele doua tipuri de teorii: interactionale si transactionale.
Utilizarea softurilor specializate certificate
pentru teste psihologice, diagnostic, statistica – VIENNA
TEST SYSTEM – permite compararea rezultatelor obtinute
in studii efectuate in Romania cu cele obtinute in tarile UE,
stocare, predictie, contructia unor noi teste psihologice pentru
extindere investigatiilor.
Abordarea combinata individ – organizatie
permite extinderea recomandarilor de la individ la organizatie
si dezvoltarea unui management al stresului in relatie cu munca.
[sus]
|